Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sky88ms

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngQuyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
sky88ms Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sky88ms
CAM KẾT BẢO MẬT

Sáu điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đó là cách chúng tôi vận hành hệ thống mỗi ngày. Từ bước đăng nhập bằng OTP cho đến việc xử lý yêu cầu xóa tài khoản, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng để dữ liệu của bạn không bị lộ ra ngoài hay sử dụng sai mục đích. Dưới đây là sáu thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, kết nối giữa thiết bị và hệ thống của chúng tôi luôn được mã hóa, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký của bạn. Bước này ngăn người khác truy cập tài khoản dù họ có mật khẩu. Không cần tải thêm ứng dụng — mã gửi qua tin nhắn trực tiếp.

Dữ liệu thanh toán được lưu tối thiểu

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và phần cuối số ví để đối chiếu. Số tài khoản đầy đủ và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và dữ liệu phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị và phiên đăng nhập của bạn. Cookie không chứa thông tin tài chính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng thời gian quy định, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lại hồ sơ giao dịch.

Quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị xóa dữ liệu đó. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý riêng và bảo mật.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Phản hồi sẽ được gửi về địa chỉ email bạn dùng để mở tài khoản.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của sky88ms. Nêu rõ nội dung yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được chuyển đúng bộ phận xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại sky88ms

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên từ người dùng tại Việt Nam về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Các dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không yêu cầu thông tin không liên quan đến vận hành tài khoản.

Chỉ mã giao dịch và phần cuối số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu để đối chiếu khi cần xử lý rút tiền hay giải quyết sự cố. Mã PIN, mật khẩu ví và số tài khoản đầy đủ không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp kỹ thuật, nhà cung cấp dịch vụ cổng thanh toán có thể nhận mã giao dịch để xác minh — nhưng họ bị ràng buộc bảo mật và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi tổng hợp và gửi bản sao dữ liệu về email của bạn. Quá trình này thường hoàn tất trong một ngày làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, chọn chủ đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình. Lưu ý rằng hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Cookie giúp hệ thống ghi nhớ ngôn ngữ, loại thiết bị và trạng thái đăng nhập của bạn giữa các phiên. Chúng tôi không nhúng cookie quảng cáo của bên thứ ba vào trang. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Sau khi nhận được yêu cầu đóng tài khoản và xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian quy định. Hồ sơ giao dịch tài chính có thể được lưu thêm nếu pháp luật hiện hành yêu cầu. Chúng tôi thông báo rõ trước khi tiến hành.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập sky88ms. Nếu bạn truy cập từ vùng không được phép, quyền truy cập có thể bị hạn chế và chính sách này không thay thế bất kỳ yêu cầu pháp lý nào tại địa phương.

Đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc Telegram để khóa tạm thời tài khoản. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập, xác minh thiết bị đã truy cập và hỗ trợ bạn lấy lại quyền kiểm soát tài khoản nhanh nhất có thể.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên đọc lại chính sách định kỳ để nắm rõ những điều chỉnh mới nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.